1300

Sebab

Kertas macet dalam slot keluaran kertas.

Aksi

Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas, keluarkan kertas dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

Menonton video (Windows)

Menonton video (Mac)

Catatan

• Jika Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkan kertas yang macet selama pencetakan, tekan tombol Stop untuk membatalkan tugas pencetakan sebelum mematikan mesin.

1. Tarik kertas keluar secara perlahan.

   Tahan kertas dengan tangan Anda, kemudian tarik kertas keluar secara perlahan sehingga tidak sobek.

   

   Penting

   • Jangan tarik kertas keluar dari tatakan depan walaupun Anda dapat melihat kertas macet pada tatakan depan. Menarik kertas keluar secara paksa dari tatakan depan dapat merusak mesin.

   Catatan

   • Jika Anda tidak bisa menarik kertas keluar, matikan mesin dan nyalakan kembali. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

   • Jika Anda tidak dapat menarik kertas keluar dari slot keluaran kertas, coba untuk menarik kertas keluar dari unit transport.

     1303

   • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari slot keluaran kertas, buka penutup keluaran kertas untuk mengeluarkan kertas.

     Kertas Macet di dalam Mesin

2. Muatkan kembali kertas, dan tekan tombol Hitam(Black) atau Warna(Color) pada mesin.

   Jika Anda mematikan mesin pada langkah 1, semua tugas pencetakan dalam antrean dibatalkan. Cetak ulang jika perlu.

   Catatan

   • Ketika memuatkan kembali kertas, pastikan bahwa Anda menggunakan kertas yang sesuai untuk mencetak dan memuatkannya dengan benar.

   • Kami menganjurkan Anda untuk menggunakan kertas selain ukuran A5 untuk mencetak dokumen dengan foto atau grafik; jika tidak, hasil cetak mungkin menggulung dan menyebabkan kertas yang keluar macet.

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas atau kertas sobek di dalam mesin, atau jika kesalahan kemacetan kertas masih berlanjut setelah kertas dikeluarkan, hubungi pusat pelayanan.